Indenização extravio de bagagem

1. Comunique-se com a companhia aérea: Informe a companhia aérea assim que perceber o extravio da sua bagagem. Geralmente, as empresas possuem um balcão ou um departamento específico para lidar com essas situações. Forneça detalhes sobre a sua bagagem, como descrição, número de identificação, e qualquer informação relevante para ajudar na localização.

2. Registre um relatório de irregularidade de bagagem: Preencha um relatório de irregularidade de bagagem (PIR, na sigla em inglês) junto à companhia aérea. Esse relatório é essencial para documentar o extravio e iniciar o processo de rastreamento e resolução do problema.

3. Guarde todos os documentos e recibos: Certifique-se de guardar todos os documentos relacionados à sua viagem e à bagagem, incluindo bilhetes de voo, cartões de embarque, recibos de compra dos itens extraviados e o relatório de irregularidade de bagagem. Esses documentos serão importantes para comprovar o valor dos itens perdidos e para futuras reclamações.

4. Acompanhe o processo: Mantenha-se em contato com a companhia aérea para acompanhar o progresso na localização da sua bagagem. Eles devem fornecer um número de referência ou um canal de comunicação para que você possa obter atualizações sobre o status da sua reclamação.